ProntoBet Casino is een online goksportaal dat zich heeft ontwikkeld tot één van de populairste en meest betrouwbaren casino’s op het internet. Met zijn uitgebreide aanbod van spellen, hoogwaardige software, veilige betalingsopties en uiterst professionele klantenservice stelt ProntoBet zich voor als dé online gokplek waar spelers met een normaal peil van verwachting hun geluk kunnen beproeven.
ProntoBet Online Casino Brand Overzicht
De geschiedenis van ProntoBet Casino begint pas in 2015, maar de ontwikkeling tot de huidige betrouwbare speler ging vermoedelijk wat langzaam. Met name door zijn grote aanbod van verschillende spellen uitgewerkt met diverse softwareleveranciers is het één der topplekken geworden in Europa en daarbuiten.
Hoe groot het spelersbestand momenteel precies is, kan niet worden beoordeeld; maar het is duidelijk dat ProntoBet Casino een stevige aanwezigheid op de online gokmarkt heeft. Dit laat ook zien hoe serieus deze speler overkomt: er wordt geen poging ondernomen om spelers tot betaling te dwingen en er bestaan meestal wellicht nog niet eens opties in het bezit van ProntoBet zelf. Een waardevolle detail is, dat men een speciaal team aanwijst voor de klantenservice die door mensen gedaan wordt; en dat ook daadwerkelijk.
Registratieproces
Voordat je kunt beginnen met spelen bij ProntoBet Casino moet je eerst een account aanmaken. Dit proces is zeer eenvoudig te volgen en duurt niet langer dan enkele minuten.
Om je account te activeren, moet je in het registratieformulier een serie gegevens invullen zoals: voor- en achternaam, woonplaats, adres en telefoonnummer.
Als u hebt ingestemd met de algemene voorwaarden (ook wel ‘Privacy Statement’ of ‘Terms and Conditions genoemd) en uw 18e verjaardag bent gepasseerd wordt direct na het invullen van alle benodigde gegevens een e-mailverificatie gestuurd, waarin u zich moet bevestigen dat de verzonden email-adres valt.
Accountkenmerkens
ProntoBet Casino heeft verschillende accounttypen met elk hun eigen kenmerken. Bijvoorbeeld:
- Het standaardtype voor alle spelers;
- ‘Gokker’, die bij het openmaken van een rekening automatisch gedaan wordt en niet zomaar weg te halen is: als je deelneemt aan promoties of verlies dan word je hierop gewezen via email. Deze type kan onder andere gebruikt worden voor korting op inzetten.
- De VIP-kunsten.
Deze laatste hanteert men met een puntensysteem, en is zeker niet van toepassing bij elk online casino; nogal wat websites maken echter gebruik hiervan. Spelers die deze punten halen kunnen naarmate hun rang hoger komt korting krijgen op inzet.
Bonussen
Bij de aansluiting tot het spelersbestand van ProntoBet Casino is een welkomstpakket beschikbaar dat je aan bod doet met meerdere opties. Hierbij zijn deze te bekijken:
- Eerste inzet: Bij bijna elke online gokspeler vindt men onderdelen waarin een betaling direct toegepast wordt wanneer je lid bent geworden van de site. Deze eerste storting krijgt doorgaans eveneens verhoging.
- Vervolgsubsidie, zowel in het kader van geld dat bij de opstart is overgemaakt als van dat wat later onderdak zoekt.
Als spelers echter al een account hebben geregistreerd, en niet eerder meededen aan wedstrijden, dan blijft dit wellicht weg. In dat geval zijn er dus geen bonussen beschikbaar op de site om gebruik van te maken bij het online spelen. Wel zit er hier en daar nog steeds een korting.
Betalingen en Uittreksels
Wanneer je in het casino wil winnen heb je vaak geld nodig, wat weer meteen verpand is aan je eigen account voorzien. Er zijn twee belangrijke stappen: betalen en uittrekken van de uitgemaakte betaling op een gewenste bankrekening (datgene waarmee ook in te schrijven is), hierbij worden voornamelijk verschillende manieren gebruikt om het geld dat je wint naar buiten te brengen. Bij deze online goksite kun je als speler voor een reeks van opties kiezen bij de betaling, zoals:
- Betalen met bankoverschrijving
- Eenmalige overboeking naar bankrekening (zonder deelname aan promo)
- Uitsluitend via MasterCard of VISA gebruiken; er bestaan meerdere kaarttypen.
Ook zijn hier enkele manieren beschikbaar om je geld terug te kunnen trekken, zoals:
- Via PayPal. Bij dit type van online betalen zal bij het verwerking proces automatisch een extra kleine vergoeding aangerekend worden. ProntoBet Casino maakt hiervoor gebruik van de diensten van Trustly voor het opnemen en ophogen inzamelgeld; die zetten vervolgens alle handelingen om naar een reguliere betaling via uw rekening.
Daarnaast bestaan er enkele andere opties die geldig zijn, waaronder overmaken tussen de spelers van de site. Deze laatste worden beschouwd als extra voordeel, maar daardoor moet je ook niet direct aangenomen dat hierbij een opheffen gaat plaatsvinden; met andere woorden is er geen garantie inzake het verkrijgen.
Spellen Categorieën
ProntoBet Casino heeft verschillende spelsoorten waarin de speler meerdere soorten kan doen. Hieronder vind je de verschillende opties:
- Fruitmachines • Roulette, (even of oneven) • De automaten
Een beetje voor de grap opzij te zetten zijn ‘Casino Games’, zoals een klassieke video slots met bonus symbolen en doelstelling dat spelers in het casino meer geld kunnen verdienen.
Software Providers
ProntoBet Casino werkt samen met meerdere softwareleveranciers van verschillende landen om zo de spelervaring te verbeteren, waarvan we onder andere hebben vermeld zijn:
- Novomatic;
- NetEnt. Zowel voor de huidige gebruikers als nieuwkomers geldt hierbij dat men niet moet denken dat er per se een stichting zal optreden door verschillende softwareleveranciers op één locatie.
Mobiliteit
Vanaf 2015 zijn steeds meer online casino’s ontstaan die mobiel toegankelijk worden. Ook ProntoBet Casino heeft hiervoor geregeld gezorgd, waarbij er gebruik wordt gemaakt van dezelfde technische methoden (ook wel ‘responsive design’ genoemd) als bij reguliere websites gebruikt werd voor het aanbieden op je mobiele telefoon of tablet. Hierdoor hoef ik dus niet meer te schuiven na een winstgeval; maar dat is nu ook al helemaal geen garantie.
Veiligheid en Licentie
Wanneer men gaat spelen bij online goksites moet vooral worden opgetekend, aangezien in veel landen dit soort activiteiten illegale zijn. ProntoBet Casino heeft evenwel een licentie verkregen van de Malta Gaming Authority, waardoor ze overal op Europa kunnen spelen; hoewel je hierbuiten kunt betalen met je eigen creditcards en nog verder gaat het al heel lastig te doen worden.
Zoals reeds in eerdere artikels aan de orde is gekomen stelt men dat online goksites voornamelijk een stichting zijn op hun onderneming (ook wel “bedrijf” genoemd). Van deze organisatie die werkt vanuit Malta, wordt evenwel beweerd dat ze tevens een speciaal team voor de klantenservice hanteert.
Klantenservicetitel en Contactgegevens
Onderdeel is ook dat men vaste contactpunten heeft ingesteld: hiertoe worden verder voornamelijk twee opties gebruikt door ProntoBet Casino. Daarnaast geldt de bovenstaande vraag natuurlijk vanwege het beperkte taalenaanbod die ik hier in dit artikel neer schrijf; je bent dus zelfs als Engels of Duits spreekt, niet verplicht om bij een klantenservicetitel terecht te komen.
Gebruikerservaring
ProntoBet Casino heeft over het algemeen een positieve gevoel gegeven aan spelers die eerder een account hebben geregistreerd en nu in dienst zijn van de site. De gebruiker kan met verschillende opties terecht, zoals bijvoorbeeld:
- Het klantenserviceteam; De meeste vragen die je hebt kun je dan ook zelfs bevestigen via een bericht op het scherm.
Dit gegeven maakt er niet aan dat de klant diensten van dit type zal afnemen om direct actie te ondernemen. Daarnaast geldt in beginsel voor elk online spel de normale gebruikerservaring, en hoe meer je zegt, des te groter het risico wordt dat ze een gokspel tot hun eigen persoonlijke vaste gegevens kunnen doen.
Prestatie
Op basis van de analyses die in dit artikel zijn gemaakt van ProntoBet Casino kan worden vastgesteld dat er op verschillende punten nog wel verbeteringen nodig zijn, en dan met name om te zorgen dat spelers zich veilig voelen. Het is echter moeilijk vooruitlopend te kijken naar de toekomst: het huidige systeem kan men immers maar niet anders zien.
Van ProntoBet Casino zelf blijkt duidelijk te zijn wat het casino wil bereiken, namelijk een zo veilig en comfortabel mogelijk spelgebeuren dat er uiteindelijk van op moet worden gerapporteerd. Dat dit ook bij de meeste spelers gevoeld wordt is lastig afdoen.
Evaluatie
Op basis van alle informatie die in het artikel over ProntoBet Casino zijn beschreven kan worden vastgesteld dat ze zich heeft ontwikkelt tot een betrouwbare en vertrouuwde speler op de online gokmarkt. De aanwezigheid van verschillende softwareleveranciers, uitgebreide accountkenmerkens, veilige betalingsopties en professionele klantenservice maken het één der topplekken voor iedereen die zich wil inschrijven bij een
